Política de Privacidade

1. Introdução

A ledgerrero Consultoria ("ledgerrero", "nós", "nossa") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e com nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas a nós, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site ledgerrero.biz e a qualquer contato estabelecido por meio de nossos canais de comunicação. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Dados de cookies (ver Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para a prestação do serviço contratado

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ativo ou encerramento de contrato, salvo obrigação legal de retenção maior.

3. Como utilizamos os dados

• Responder a consultas e solicitações de serviço
• Elaborar e enviar propostas de serviço
• Executar contratos de consultoria
• Enviar comunicações sobre os serviços contratados
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Não utilizamos os dados para fins de publicidade comportamental.

3.1 Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (como serviços de hospedagem e análise de tráfego), sempre mediante acordo de confidencialidade e uso restrito ao fim declarado. Exemplos: Google Analytics (análise de uso), serviço de e-mail transacional.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas às pessoas que precisam deles para suas funções
• Armazenamento em servidores com controle de acesso e logs de atividade
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança, notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo previsto pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e preferência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão — pedir a eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma inadequada
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior
• Reclamação à ANPD — registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A ledgerrero não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer informações pessoais.

8. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos as providências para excluí-los.

9. Atualizações desta política

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo da página. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por e-mail os titulares que tiverem contato ativo conosco.